Customer Care “SYM” Excellence..!!!

Bro n Sist,

Sambil nabung untuk persiapan luntang lantung, saya sedikit cerita sebuah testimoni dari seorang kawan di negeri seberang sana (Malaysia) mengenai pelayanan SYM Motor terhadap customernya.

Kawan saya yang merupakan pemilik Hyosung Comet Naza Blade 250, menceritakan sebagai berikut:
Pada suatu malam, salah satu anggota komunitasnya yang menggunakan SYM T2 mengalami trouble di tengah perjalanan, saat itu juga langsung telepon ke customer care SYM, dalam waktu satu jam lebih, mekanik dari SYM datang dan menyelesaikan trouble tersebut. Benar-benar Excellence..!!! Salut buat SYM Malaysia.

Pertanyaan buat bro n sist pengguna motor SYM, apakah SYM Indonesia juga memiliki pelayanan konsumen yang memuaskan? Atau buat Bro n Sist pengguna motor merek lain ada yang mengalami kejadian serupa? Silahkan share di kolom komentar.

Semoga ATPM motor di Indonesia bisa memberikan pelayanan yang lebih baik dibanding SYM Malaysia terhadap konsumennya.

Berikut ini curhatan kawan saya:

Semalam member aku motor rosak,
dia pakai SYM T2. Motor rosak
tengah jalan. berhenti and call SYM
service center. Pomen datang dalam
masa sejam lebih. Aku pakai blade,
motor plug cap rosak tangah jalan
sampai tak boleh nak jalan, nak call
naza phone aku abih batteri. Aku
tolak motor aku sensorang. pastu
ada motor kap tolong tolak sampai
rumah. than aku capai phone call
naza. Dia cakap nanti diorang
datang. 2 HARI tak datang datang.
last2 aku cuba start and dapat
hidup. dgn keadaan tersenggunk
sengguk aku bawak motor pelan ke
NAZA Shah alam, dia cakap van
rosak.

Bro n Sist, silahkan dikomentari…

4 thoughts on “Customer Care “SYM” Excellence..!!!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *